MBB Blog

Dit is een reactie op de column Column: Pakketleed 2.0 door @Willem de Moor, waarin hij aangaf dat de douane actief reclame maakt dat ze pakketten onderscheppen zonder het te melden.
Wat in deze tijd van massale pakketten, digitale communicatie en DHL-SMS-scams voor 'douanekosten' natuurlijk van de zotte is.

. Een douanecampagne die een tijdje geleden op de radio te horen was, pakte het anders aan. De strekking was: 'het zou zomaar kunnen dat je iets besteld hebt uit het buitenland en je maar zit te wachten bij de brievenbus, maar het komt nooit aan. Dan kan het door ons, de douane, in beslag zijn genomen en had je maar iets moeten aangeven'.... De campagne geeft duidelijk aan dat je vergeefs zit te wachten, niet dat je een brief krijgt met een uitleg wat is ingenomen en waarom, en welke regel je geschonden hebt.

Echte in een eerdere column Ryzen 5 3600 direct uit China door Tomas Hochstenbach was ontdekt dat zelfs al wil je inklaringskosten betalen, dit niet eens kan!

Navraag van Tweakers bij de belastingdienst en de douane leert dat je als particulier geen mogelijkheid hebt om bij een frauduleuze waarde opgave door de verkoper alsnog zelf bij een van deze instanties btw af te dragen. De douane liet ons weten dat de enige mogelijkheid is om de factuur met het volledige bedrag te overleggen aan de vervoerder die het pakket bij jou heeft bezorgd, waarna zij alsnog btw kunnen verrekenen.

Willem de Moor suggereerde dat de Douane een voorbeeld aan de belastingdienst (althans, hun slogan) konden nemen.

Dit is een korte brainstorm over hoe de douane-homepage er uit zou kunnen zien om zelf je aangifte te kunnen doen, en welke verdere services de souane zou kunnen leveren te verbetering van de efficientie voor zichzelf en de service naar de thuis-importeurs.

---
PS/Edit:

Als je uit gaat van slechte intenties achter in het buitenland bestellen zelf, dan is dat de conclusie dat je bestraft moet worden. Hangt er vanaf of je de douane als dienst of als handels barriere ziet.
Echter als onder de nieuwe regels de douane straks *alle* pakketjes moet gaan openmaken, dan kost dit of heel veel tijd en mankracht, of het wordt een soort roulette.

De bedoeling is dat je meteen na bestelling het doorgeeft (voordat het hier aankomt), niet pas weken later. Dus meer om op auto's met onbetrouwbare snelheidsmeter een GPS te zetten, zodat je je toch aan de snelheid kan houden. Via toegang tot Track-en-Trace kan de douane als het goed is toch al zien hoe veel iedereen ontvangt en hierop steekproeven optimaliseren.

Wanneer je de heffing tocht moet betalen zou het een concurrerend voordeel voor grote platforms moeten worden om het meteen goed te doen. Maar we kunnen er niet van uitgaan dat alle kleine webshops over de hele wereld weten hoe ze naar Nederland moeten verzenden. (Misschien kan het EU-breed?)

De 'extra service -inkomende pakketten', kan misbruik van gemaakt worden. Dat moet beter worden uitgewerkt. Maar je zou een percentage ofzo kunnen hanteren en je steekproeven opvoeren als het vaker voorkomt.


---


Goedkoper kunnen we het niet maken, wel makkelijker


Import binnen de EU Voor consumenten. Voor bedrijven kijkt u hier [link]
NB: Vanaf juli 2021 moet ook over pakketten onder de 22 euro importheffingen afdragen.

Waarvoor is de douane/heffing?
UItvoering van wet zoals door Nederlandse burgers besloten, ter bescherming consumenten, eerlijke concurrentie, etc


Hoe werkt de douane.
blabla samenwerking bezorgingsdiensten, steekproeven op veiligheid, in kaart brengen van goederenstromen, big data, blabla...

Waarom zou ik aangifte doen?
Ten eerste bent u door de import verantwoordelijk voor de afdracht van de juiste heffingen. Door preventief af te dragen kunt u administratiekosten voorkomen als wij het pakket bij inspectie onderscheppen.

Ten tweede helpt u ons om u efficienter te beschermen. Wij zijn primair op zoek naar gevaarlijke en verdachte pakketten. Wij zijn echter veel tijd kwijt aan onschuldige pakketten zoals die van u. Door pakketten correct te labelen kunnen we meer tijd besteden aan verdachte pakketten die overblijven. Ook helpt de extra informatie om onze opsporingsalgoritmes te verbeteren.

Hoe doe ik aangifte?
NB: Deze pagina is alleen voor consumentenproducten. Daarom word over alle producten wordt 21% BTW gerekent. Een lijst met uitzonderingen (Zoals auto's, gevaarlijke stoffen etc) vind u hier.

U logt in met uw DigiD. Vervolgens kiest u het EU-land waar uw product aankomt, en het land vanwaar uit het verstuurd is.
Dan vult u de waarde in, de verkoper en upload u de rekening.
Voor sommige producten gelden extra heffingen. Zie Uitzonderingen. Sommige landen zijn uitgezonderd/sommige leveranciers hebben de heffingen al voldaan. Deze zullen automatisch worden verwijderd.
Als u al uw pakketten heeft aangemeld gaat u naar afrekenen. U kan met bank transactie betalen, of een tegoed kopen.


Browser plugin
Als u veel besteld, kunt u voor bepaalde grote internationale verkopers [Amazon, Ebay, Aliexpress] onze browser plugin voor Chrome en Edge gebruiken.
Met één klik kan u uw aankoop aan ons doorgeven. Vervolgens logt u in met uw DigiD en worden de producten aan de lijst toegevoegd. Lees deze goed na, u blijft zelf verantwoordelijk dat alle producten worden aangegeven.
Door een onafhankelijke app te gebruiken kunt u uw producten met toevoegen zonder dat wij uw gegevens met de webwinkel hoeven delen.


Extra services:

- Inkomende pakketten

Als u geregistreerd staat in het systeem kunnen we nog niet aangemelde pakketjes (tot maximaal een week) voor u aanhouden zonder deze open te hoeven maken. U ontvangt dan van ons een e-mail zodat u alsnog uw pakket kan aanmelden.
U betaald dan geen administratiekosten. Wel opslagkosten van €1- per dag.
Ga naar Services> registreren.

- veiligheidswaarschuwingen.

Wij krijgen van veiligheidsdiensten door welke producten brandgevaarlijk of giftig blijken te zijn en we dus moeten onderscheppen. Door een lijst bij te houden van welke pakketjes u ontvangen heeft, kunnen wij deze matchen aan onze lijst, en u achteraf alsnog waarschuwen als u onverhoops een onveilig product blijkt te hebben besteld.

Producten melden voor onderschepping

Als u een product ontvangen heeft waarvan u denkt dat deze toch gevaarlijk blijkt te zijn, kunt u hier melding van maken.
( Geeft u beschrijving, afzender, probleem, foto's. )
Zonodig zullen wij u vragen het product gratis naar ons op te sturen voor nadere inspectie.


Vragen:
- FAQ
- Chat-bot
- mail
- telefoon